Términos y Condiciones

Bienvenido a nuestra empresa especializada en la belleza de las uñas, con más de 12 años de experiencia ofreciendo marcas profesionales exclusivas de salón. Para garantizar una experiencia segura, confiable y satisfactoria, te presentamos nuestros términos y condiciones que regulan la compra y el servicio.

1. Información General

• Somos una empresa dedicada exclusivamente a productos y servicios relacionados con la belleza de las uñas.
• Contamos con un catálogo exclusivo de marcas profesionales, garantizando calidad y autenticidad.
• Nuestra experiencia de más de 12 años nos respalda como líderes en el mercado nacional.

2. Proceso de Compra

• Todas las compras se realizan a través de nuestro sitio web o puntos autorizados.
• Antes de confirmar tu pedido, verifica que todos los datos proporcionados sean correctos (dirección, teléfono, productos, cantidades).
• Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar cualquier pedido en caso de errores o falta de stock, notificando oportunamente al cliente.

3. Envíos Nacionales

• Realizamos envíos a todo México mediante diferentes paqueterías, permitiendo que tú elijas el medio de envío que prefieras.
• Los costos de envío y tiempos de entrega varían según la paquetería seleccionada y la ubicación del destinatario.
• Nos comprometemos a entregar los productos en el tiempo estimado, pero no somos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería.

4. Política de Devoluciones y Cambios

• Aceptamos devoluciones únicamente por productos defectuosos o errores en el envío.
• Para solicitar una devolución o cambio, debes contactarnos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
• Los productos deben estar en su empaque original y sin señales de uso.
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o mal uso de los productos.

5. Garantía

• Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad, respaldada por las marcas profesionales que manejamos.
• En caso de producto defectuoso, se realizará el cambio o reembolso conforme a la política de devoluciones.

6. Responsabilidad y Uso de Productos

• Los productos están diseñados para uso profesional y personal, siguiendo las indicaciones del fabricante.
• No nos hacemos responsables por daños ocasionados por mal uso o aplicación incorrecta de los productos.
• Recomendamos seguir las instrucciones de uso y precauciones indicadas en cada producto.

7. Protección de Datos Personales

• Respetamos tu privacidad y la confidencialidad de tus datos personales.
• La información recopilada será utilizada exclusivamente para procesar pedidos y mejorar nuestra atención al cliente.
• No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
• Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
• Te recomendamos revisar periódicamente estos términos para estar informado sobre cualquier cambio.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre nuestros términos y condiciones, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales.

Gracias por confiar en nosotros para cuidar y embellecer tus uñas con productos profesionales y exclusivos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.